Впервые в Казахстане прошел большой межрегиональный конкурс автомехаников Toyota и Lexus дилерской сети Казахстана и Кыргызстана. Опытнейшие специалисты боролись за звание лучшего мастера в первом региональном профессиональном конкурсе, который завершился 26 октября в Алматы.
Организатор конкурса – компания «Тойота Мотор Казахстан» – стремится всячески повышать качество сервисного обслуживания в дилерских центрах, чтобы каждый клиент уезжал довольным. Особый фокус – на улучшение знаний и навыков сервисных специалистов дилерских сетей через регулярные семинары и тренинги.
Минувший конкурс дал понять, насколько эффективными были усилия «Тойоты».
17 лучших автомехаников со всех дилерских центров Toyota и Lexus обеих стран приехали за долгожданной победой и чемпионским титулом профессионала наивысшей квалификации.
Конкурсные задания раскрыли опыт мастеров со всех сторон: вначале участники демонстрировали элементарные слесарные навыки, но ближе к финалу их ждал серьезный экзамен в виде автомобилей с гибридными двигателями.
Соревнования шли в условиях жестких временных рамок, спортивного азарта и волнения. Каждый чувствовал высокую ответственность, представляя свой дилерский центр. Пришлось попотеть!
Судейская коллегия в составе представителей «Тойота Мотор Казахстан» и дилеров Toyota и Lexus тщательно следила за процессом – соблюдают ли участники технологии, правила ремонта и диагностики, правильно ли применяют оборудования и измерительные инструменты?
В итоге три победителя: Загрутдинов Ильдар (Тойота Центр Павлодар), Андрей Прасолов (Тойота Центр Шыгыс) и Доценко Максим (Тойота Сити Астана), выявленных по количеству набранных баллов, взошли на подиум. Призеры получили медали и ценные призы, а дилеру-победителю вручен переходящий чемпионский кубок от Toyota Motor Corporation (Тойота Мотор Корпорэйшн).
«Тойота Мотор Казахстан» регулярно обучает сервисных специалистов и тщательно тестирует их знания и опыт, чтобы ремонт и обслуживание клиентских автомобилей были на высшем уровне. В этот раз устроили проверку в виде соревнований. Участники продемонстрировали профессионализм высочайшего уровня. Выиграет от этого в первую очередь клиент, уверены в «Тойота Мотор Казахстан».
«О чем мы мечтаем больше всего? О том, чтобы наши клиенты всегда были довольными и счастливыми. Неважно, приобретают ли у нас автомобиль или пользуются услугами сервисного обслуживания. Поэтому мы непрерывно повышаем качество сервиса, реализуя свежие идеи. Это соревнование – яркий тому пример. Мы первыми провели подобный конкурс межрегионального масштаба в автоиндустрии Казахстана и Кыргызстана! И очень рады, что имеем возможность инвестировать в развитие знаний и навыков наших специалистов, которым доверяют наши клиенты», – отметил президент «Тойота Мотор Казахстан» г-н Кит Мэтью Симмонс.
